LD: Nos puede comentar un poco como se define Compensación?
MML: Cuando en Recursos Humanos hablamos de Compensación o Remuneración nos estamos refiriendo a la retribución que la empresa le otorga al empleado a cambio de su tiempo, de su talento y de sus resultados.
Es un concepto amplio que va desde la retribución monetaria compuesta por el salario, bonos e incentivos; los beneficios que agregan valor al salario y la retribución no monetaria que está relacionada con una serie de factores del ambiente laboral y de oportunidad de desarrollo.
En estos tiempos ese concepto se ha ido moviendo hacia un enfoque de Recompensa Total, término que implica un alcance mayor donde además de lo mencionado anteriormente el aspecto de conciliación o balance de vida se está convirtiendo en elemento de mucha importancia.
LD: Cuales son los tipos de Compensación que se manejan en las empresas:
MML: En la generalidad de los casos, los empleados son retribuidos mediante el pago de un salario base, que dependiendo de la cultura de la empresa y la característica de los puestos puede estar acompañado de comisiones e incentivos fijos y/o variables. En adición existen las prestaciones de ley como lo son regalía y bonificación y los bonos por desempeño que son una práctica común en el mercado. Todo esto conforma lo que llamamos Compensación Total Directa, es decir que el empleado la recibe directamente en efectivo.
A esto se adiciona la Compensación Indirecta relacionada con los beneficios como son asignaciones de vehículos, seguros, membresías, etc. A la suma de estos dos renglones es lo que llamamos Compensación Total que abarca además aquellos aspectos no financieros relacionados con reconocimiento, desarrollo, entre otros.
LD: Como impacta la Compensación en la motivación del empleado?
MML: La Compensación ha sido desde todos los tiempos, un elemento de gran valor para el empleado ya que los distintos aspectos que la componen contribuyen de manera directa con la mejora de su calidad de vida y la de su familia.
Obtener un salario competitivo, gozar de beneficios que de manera indirecta aumentan sus ingresos son elementos motivadores. Indiscutiblemente una buena remuneración mantiene la motivación de los empleados, sin embargo la misma debe ser complementada con otros aspectos de las necesidades de crecimiento y desarrollo del profesional. Debemos tener en cuenta que su impacto es efímero, ya que a corto plazo se generan nuevamente necesidades de producir más. De ahí la importancia de incorporar los demás elementos de recompensa que contribuyen con el crecimiento del empleado para garantizar la retención.
LD: Que importancia tiene la Compensación en la estrategia de la empresa?MML: La Compensación en las empresas no se maneja como un subsistema independiente. Es el resultado de un despliegue de la estrategia general del negocio que a su vez genera la necesidad de una estrategia general de recursos humanos y de esta se desprende entonces la estrategia de cómo pagaremos a nuestra gente. Esta estrategia sin duda deberá estar orientada a atraer, contratar, motivar y retener colaboradores de alto rendimiento que contribuyan con el logro de los objetivos institucionales.
LD: Que elementos se toman en cuenta al momento de determinar la Compensación de los empleados?
MML: Existen una serie de factores que llamamos “compensables” que son aquellas características por las cuales la empresa desde su estrategia decide que estará dispuesta a pagar. Pueden variar de una empresa a otra, pero de manera general se consideran aspectos como la experiencia y la formación académica que posea la persona y que requiera el puesto, la dimensión del puesto que ocupa, el alcance de las operaciones que maneja y su impacto en la organización, así como los niveles de supervisión, autonomía y poder de decisión que se le otorga.
Para establecer las estrategias y/o políticas de Compensación es muy importante diseñar un programa de administración salarial en función de las características del negocio, sus estrategias, del sector al que pertenece y del perfil de los empleados que demanda cada empresa.
Para esto es necesario contar con herramientas técnicas que permitan que esos programas sean viables financieramente y competitivos tanto a lo interno de la empresa como externamente.
Esto se logra mediante procesos internos de valoración de los puestos y obteniendo referencias del mercado a través de encuestas de salarios y beneficios con lo cual podremos diseñar las estructuras salariales.
Por el Listín Diario: Arismalia Pérez Bautista
6 Abril 2009