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Kriterion
Av. 27 de Febrero #351
Edificio Savery, Suite 211,
Santo Domingo, República Dominicana
Tel. 809.565.1015
Fax: 809.653.0561
Email: info@kriterion.com.do

Bienvenidos a KRITERION, su empresa líder en soluciones integrales de gestión del talento humano diseñadas a la medida de su empresa.

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Consultoria

Todos nuestros servicios están orientados a apoyar las estrategias de la organización, por lo cual cada diseño es elaborado a la medida para garantizar soluciones eficaces que aporten valor a nuestros clientes. Estamos comprometidos con la innovación y generamos un espacio de aprendizaje compartido que permita alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos ya que es nuestro compromiso es respaldar la confianza depositada en nuestra firma.

  1. 1. Manual de Puestos

  2. 2. Manual de Políticas y Procedimientos

  3. 3. Administración Salarial

  4. 4. Evaluación del Desempeño

  5. 5. Estudio de Clima Organizacional

  6. 6. Encuesta de Compensación y Beneficios

1. Manual de Puestos

Descripción de Puestos
Elaboración de Organigramas
Diagnostico Organizacional

Para elaborar el manual de puestos, realizamos el análisis y posterior descripción de cada uno de los Puestos presentes en la estructura organizacional, identificando de forma rigurosa los elementos o características inherentes a cada puesto.

Identificamos las relaciones internas con lo cual diseñamos las estructuras tanto general como de cada una de las divisiones o departamentos que conforman la organización.

Identificamos oportunidades de mejora a través de diagnósticos por cada área funcional donde presentamos estructuras propuestas, creación o disminución de puestos según cada caso.

Estas informaciones son indispensables ya que en la actualidad para que las organizaciones garantizar su permanencia y puedan ser competitivas es vital que afronten los cambios que tanto a nivel global, de país o sectorial se presentan impactando la estructura y conformación de las organizaciones, esto exige cada vez más contar con empleados que reúnan las competencias y perfil requerido para cada puesto de trabajo, empleados que se conviertan en el sello diferenciador de la empresa por su entrega, compromiso y apoyo al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

2. Manual de Políticas y Procedimientos

Políticas
Procedimientos
Manual de Bienvenida / Inducción
Códigos de Conducta.

Toda organización que desee estandarizar sus procesos a fin de garantizar la efectividad, facilitar y agilizar el desempeño de las responsabilidades de sus empleados, identificar y mejorar sus canales de comunicación y generar una clara compresión del negocio por parte de los empleados, debe documentar sus procesos y establecer los lineamientos que rigen sus operaciones.

Contamos con un equipo de profesionales con una basta experiencia e implementación exitosa de manuales de políticas y procedimientos, los cuales le apoyaran en la identificación, análisis, documentación e implantación de las políticas y procedimientos que apoyen la estrategia de su organización.

3. Administración Salarial

Valoración de Puestos
Equidad Interna
Competitividad Externa
Escala Salarial
Politica Salarial
Calculo de Incremento Salarial

Atraer, motivar y retener a los empleados con talento es una necesidad y un gran reto que enfrentan las organizaciones de estos tiempos. De ahí la importancia de alinear la estrategia del negocio con la estrategia de gestión humana.

El aspecto de la compensación de los empleados es uno de los aspectos más críticos dentro de la estrategia de recursos humanos, de ahí la importancia de visualizarla de forma mas abarcadora y no simplemente como el monto en dinero que reciben los empleados por el desempeño de sus funciones hoy por hoy es necesario analizar el impacto que este monto representa a lo interno y externo de la organización y al mismo tiempo como lo estamos distribuyendo o administrando.

La Valoración de Puestos es el medio más objetivo y eficaz para cumplir con el principio de equidad interna dentro de una estructura salarial. Busca estudiar los puestos a fin determinar la importancia de cada uno de ellos y su mérito con relación a los demás puestos de la organización.

Al valorar los puestos se establece el valor relativo de cada uno de ellos a fin de diseñar con este valor o peso relativo un objetivo y balanceado sistema de administración salarial.

Utilizamos la metodología de valoración por puntos y factores apoyándonos en un comité de valoración interno con el cual realizamos todo lo referente a asignación de puntos. Establecemos los criterios y guías de Valoración. Se Desglosan los factores de las diferentes funciones y actividades de un puesto para asignar puntos de evaluación a cada uno de los elementos que inciden en el trabajo, según su mayor o menor impacto en la organización, complejidad etc. El manual de valoración, sus escalas, reglas de aplicación y seguimiento, así como los resultados obtenidos, se validan y se comunican.

Se identifica la equidad interna a si como la competitividad externa. Creamos la escala salarial de la organización y diseñamos la política Salarial siempre acorde con la estrategia de la organización.

4. Evaluación del Desempeño

Identificación y definición de Competencias
Políticas y procedimientos de Evaluación de Desempeño
Formularios y documentación necesaria para el proceso
Capacitación a involucrados

Al diseñar un sistema para Evaluar el desempeño de los empleados de su organización se establece un proceso sistemático y periódico de forma cuantitativa y cualitativa del nivel con el que los empleados realizan las responsabilidades de su puesto y como estos cumplen con los compromisos adquiridos.

Tomando como base su filosofía organizacional y las estrategias establecidas definimos con el apoyo de comité interno las competencias organizacionales. Diseñamos los procedimientos, políticas y documentación necesarios para el establecimiento de objetivo, sistemas de validación de comportamientos observables, medición del desempeño y comunicación y formación de los empleados que intervienen en el proceso.

5. Estudio de Clima Organizacional

Estudio de Clima Organizacional
Definición de planes de Acción

El Clima Organizacional es un fenómeno que interactúa entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento de los empleados y que tiene consecuencias sobre las actividades, procesos y resultados obtenidos por la organización. Es por esto que si la organización cuenta con empleados satisfechos y altamente motivados tiene garantía de que esto se proyecte en el trato con el cliente y por ende se transforme en una organización de empleados y clientes satisfechos.

En este proceso obtenemos la percepción que el empleado tiene de su entorno. Esta percepción es impactada por las acciones y actividades que realiza la organización es por ello que decimos que el clima consiste en la interacción del sistema-comportamiento- motivación.

Con los resultados del estudio de clima organizacional la empresa identifica las brechas y define los planes de acción que permitan mantener los niveles de satisfacción en aquellos factores cuyos resultados se encuentran dentro de los rangos considerados como normales a lo interno de la empresa y establecer los planes de acción en aquellos cuyos resultados se encuentran por debajo de los niveles normales o de satisfacción de la empresa.

6. Encuesta de Compensación y Beneficios

Toda organización necesita monitorear el nivel de competitividad de los salarios que ofrece a sus empleados respecto a su mercado de referencia, para esto Kriterion ofrece encuestas a la medida donde usted selecciona las empresas con las cuales desea compararse, esto le permite garantizar que las comparaciones se realizan con las empresas de su interés ya sea por estrategia de posicionamiento competitivo del talento, competidores o empresas de su giro de negocios, empresas con estructuras o volúmenes de ventas similares, etc.

Para asegurar la correcta toma de decisiones es de vital importancia contar con informa fiable y mas aun cuando se trata de la compensación de los empleados ya que toda decisión en este tema impacta su motivación. Nuestra encuesta de compensación y beneficios le ofrece los datos que requiere para una correcta toma de decisiones en torno a la compensación de sus empleados y las practicas de los paquetes de beneficios, a la vez obtendrá informaciones sobre las prácticas de gestión del talento, criterios de comparación, tendencias de incrementos, etc.

Nuestros clientes nos expresan su satisfacción con los resultados de cada una de las encuestas realizada por la calidad del contenido, claridad y fácil compresión de las informaciones. Todas las informaciones son manejadas bajo extrema confidencialidad. Realizamos entregas en formato digital CD e impreso a fin de facilitar la transferencia y análisis de los resultados.

La flexibilidad que nos caracteriza nos permite adaptarnos a las necesidades específicas de cada organización por lo cual las plantillas utilizadas son validadas y adaptadas a cada uno de nuestros clientes. En caso de que su organización lo requiera estamos en la mejor disposición para reunirnos y realizar la presentación de los resultados y ayudarles en la interpretación y análisis de los resultados.

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